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アフターサポート

1.オフィス家具は最大で3年間保証致します

お客さまが安心してご購入頂けるように、弊社からご購入いただいたオフィス家具や什器は最大で3年間保証いたします。万が一、ご購入いただいた製品が不良品であったり、製品がメーカー保証期間内に故障した場合はお気軽にご連絡ください。また、保証期間が過ぎた場合でも、有償で対応しておりますので、安心してお買い求めください。

オフィス家具・什器の保証期間

【外装・表面仕上げ】
保証箇所例:塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗
保証期間:最大1年

【機構部・可動部】
引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障
保証期間:最大2年

【構造体】
強度・構造体にかかわる破損
保証期間:最大3年

※上記は通常のオフィス環境でご利用された際の目安です。
※通販カタログで購入されたものは一部対象外の商品もありますので、ご了承ください。
※中古家具は適応対象範囲外となります。

2.オフィス内装工事は引渡し後から1年間保証致します

オフィス内装工事は引き渡し後から1年間保証いたします。もちろん、施工は丁寧に品質高く行いますが、万が一補修箇所が発生した場合でも、お客さまにご迷惑はおかけしません。ただし、次の理由で工事の補修が必要な場合は対象外とさせて頂きますのでご了承ください。

※地震などの自然災害や、通常とは異なる劣悪な環境で使用したなど管理に問題がある場合
※事前に確認した後に部材のイメージが違うなど、お客さまの趣向の問題でやり直しを希望される場合
※経年変化による変色やキズなどの場合
※お客さま自身の故意による破損の場合
※補修に過分の費用がかかる場合

3.施工後1か月以内に無料点検を行います

オフィス工事施工後から1ヶ月以内に工事箇所の無料点検を実施します。弊社はオフィス工事を提供した後でも、お客さまと長くお付き合いできるように、アフターサポートも充実させていますので、安心してお任せください。無料点検では、弊社が施工した工事箇所以外にも、お客さまが気になるところがあれば併せて点検致します。



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    ページタイトル アフターサポート
    ページURL https://kobe-nagasawa.co.jp/officelayout/support/
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    兵庫県神戸市を中心とした阪神エリア、北播磨、東播磨、淡路島、大阪市、東京都内のオフィス移転やオフィスの内装外装工事、レイアウト設計、オフィス家具、電気工事などをオフィスに関する案件をワンストップで対応しております。どうぞお気軽にご相談ください。

    取引先

    • 株式会社フェリシモ
    • アサヒプリテック株式会社
    • シスメックス株式会社
    • パレクセル・インターナショナル株式会社
    • ネスレ日本株式会社
    • スミリンケアライフ株式会社
    • 神戸市
    • 兵庫県警察
    • 株式会社ボーイズ
    • 株式会社ビショップ
    • 三菱電機システムサービス株式会社
    • 株式会社ウエシマコーヒーフーズ
    • エム・シーシー食品株式会社
    • 株式会社神戸新聞事業社
    • 株式会社神戸国際会館
    • 株式会社さくらケーシーエス
    • 川崎重工業株式会社
    • 学校法人兵庫医科大学
    • 学校法人兵庫医療大学
    • 株式会社ドンク
    • 株式会社新井組
    • 株式会社マルハチ
    • 株式会社ポラリス
    • 東洋シャッター株式会社
    • テンピュール・シーリー・ジャパン有限会社
    • 株式会社神戸風月堂
    • 株式会社コベルコ科研
    • ヤマト住建株式会社
    • 東洋ナッツ食品株式会社
    • 他10000余団体以上

    ※順不同・敬称略


    案件実績エリア

    • 神戸市中央区
    • 神戸市灘区
    • 神戸市東灘区
    • 神戸市兵庫区
    • 神戸市長田区
    • 神戸市須磨区
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    上記は一例であり、横浜・名古屋・福岡・中国地方・四国地方などの実績もございます。
    その他地域のお客様も可能な限り全力で対応させていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。